1. Responsable y encargo del tratamiento

Vericop actúa como proveedor de la plataforma SaaS. En el modelo B2B, la organización cliente define las finalidades del tratamiento de los datos personales contenidos en la documentación de acreditación y es responsable de informar a sus titulares según corresponda. Vericop trata datos personales solo para prestar el servicio contratado, mantener seguridad, soporte y mejoras autorizadas.

2. Datos que se tratan

Según el uso del producto, pueden tratarse, entre otros:

• Datos de cuenta (nombre, correo, rol);
• Metadatos de operación (eventos de auditoría, fechas, estados de solicitudes);
• Contenido documental cargado por usuarios autorizados del cliente;
• Datos técnicos de acceso (logs agregados, sin conservar IP en claro en auditoría de verificación pública cuando aplique el diseño del producto).

3. Finalidades

• Prestación del servicio de acreditaciones y revisión;
• Trazabilidad y seguridad (auditoría append-only);
• Verificación pública de resumen cuando el cliente la habilita;
• Mejora del sistema y análisis de patrones en forma agregada o pseudonimizada, conforme a la aceptación del administrador (ver Términos y Condiciones);
• Cumplimiento de obligaciones legales.

4. No divulgación de información sensible

Vericop no comparte con terceros la documentación ni datos operativos sensibles del cliente, salvo obligación legal, subencargados estrictamente necesarios bajo confidencialidad, o instrucción expresa del cliente.

No se revelarán datos específicos identificables de un cliente en informes externos; solo estadísticas agregadas.

5. Conservación y seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: aislamiento multi-tenant, control de acceso por roles, integridad de archivos (checksum), soft delete y registros de auditoría inmutables.

Los plazos de conservación se alinean al contrato de servicio y a necesidades operativas; el cliente puede solicitar orientación vía soporte.

6. Derechos de los titulares

Los titulares de datos personales pueden ejercer derechos reconocidos en la normativa chilena aplicable. Las solicitudes relacionadas con documentación cargada por una organización cliente deben, en general, canalizarse primero con dicha organización; Vericop colaborará en la medida de su rol como encargado/plataforma.

7. Conformidad normativa (Chile, octubre 2026)

Vericop declara operar en conformidad con la legislación chilena vigente en materia de protección de datos personales aplicable a octubre de 2026, incluyendo los deberes de confidencialidad, seguridad y limitación de finalidad propios de servicios de tratamiento en modalidad B2B, en concordancia con la normativa nacional de protección de la vida privada y las disposiciones de modernización del marco de datos personales en force en dicha fecha.

8. Contacto

Consultas sobre privacidad: canal de soporte habilitado en la plataforma o contacto comercial publicado en el sitio.

*Texto referencial; no constituye asesoría legal.*